פיל ספנסר נתפס בדרך כלל כמי שהופקד על המשימה לדווח על Xbox בקו הישר אחריאָסוֹןרֵאשִׁיתהַצָגָהשֶׁלXbox Oneוהרטרוספקטיבה שלו על אותו רגע מסוים של חוויית משחק הווידיאו של מיקרוסופט מעניינת מאוד, כפי שעולה מחלק אחר מהראיון שהוענק על ידי ראש חטיבת ה- Xbox ל- Gamespot.
אם כי אי אפשר לומר את זהפיל ספנסרלא היה אחראי לפחות חלקית לבעיות הראשוניות בהן נתקלוXbox One, להיות כבר באותה עת סמנכ"ל אולפני מיקרוסופט, עם התפקיד של פיקוח על התפתחות המשחקים בקונסולה, החל מהריטרוספקטיבה של ספנסר ברור כיצד החזון הראשוני של Xbox One ודרך הצגתו היו לפחות אלמנטים שנוי במחלוקת גם בתוך מיקרוסופט עצמה.
כבר בתקופה שלפני שהמצב הסתבך מאוד, כאשר הכאוס התפוצץ לאחר ההצהרות הראשונות על הצורך של Xbox One להיות תמיד באינטרנט וה-מַחֲלוֹקֶתהופיע מייד בקהילה, מה שהוביל למרעישה מאחורי ולחזור לתפיסה מסורתית יותר של הקונסולה עם דיסקים וללא בדיקות מקוונות מתמשכות. עם זאת, הכישלון של המצגת הראשונה היה ברור עוד יותר, עם החזון הזה של Xbox One ככלי בידור כל -מסלול לשהייה שחפשה את בקשת המשתמשים, פשוט לחפש קונסולה חדשה המסוגלת להמשיך ברמות המצוינות שנקבעו על ידי Xbox 360.
"אם נסקור את האירוע, אנו מבינים שהוא היה מוגדר מאוד ל- Xbox כ-פלטפורמת טלוויזיה"אמר ספנסר," הראינו דברים כמו שהמחיר נכון, למשל. למעשה, התוכן הראשון שהראנו שהקונסולה החדשה היו תכניות טלוויזיה ". המשחקים הראשונים שהוצגו במהלך אירוע המצגת הגיעו פחות או יותר אחרי חצי שעה והם היו כותרות ספורט של EA.
הקיצוץ הזה של המצגת והחזון הכללי של הקונסולה לא חולקו אפילו על ידי רוב אלה שעבדו על פיתוח Xbox One במיקרוסופט: "המשוב שקיבלנו מהעובדים, בין האמירה לבין לא מדוברים, היהעבדנו קשה במשך שנתיים כדי להשלים את המוצר הזה, עלית על הבמה באירוע זה וזרקת את כל העבודה שנעשתה, מדברים על הקונסולה באופן שלא ממש תואם את מה שצריך להיות הנשמה של קונסולת Xbox ומה המשתמשים שלנו רוצים מאיתנו".
כשספנסר הגיע לבמה של המצגת, סוף סוף הציגפורזה מוטורספורט 5-הילה 5-הפסקה קוונטיתועוד, הנזק נגרם באופן נרחב. הראש הנוכחי של חטיבת ה- Xbox אינו מכחיש כי היה חלק מצוות ההנהלה, הצוות ממנו התגלה הבחירה בדרך הצגת הקונסולה, אך מיד הבין כיצד החזון הזה הוביל לבלבול ותסכול בציבור. התגובה ניכרה מייד הן בציבור והן ברוב אלה שהיו חלק מה-צוות פיתוחDi Xbox One.
"אני חושב שהצוות היה מאוכזב כי זה הרגיש נטוש ונפגע מההנהלה והייתי אומר שזו התחושה שהרגשתי הכי הרבה מהצוות". אשינוי כיווןלפיכך היא הפכה את עצמה הכרחית בטווח הקצר, תחילה הביאה ל- E3 2013 E3 מרוכזת יותר במשחקי וידאו ואז לתנועת פיל ספנסר לראש חטיבת ה- Xbox, לציון תיחום בהשוואה להדרכתו של דון מטטריק שאפיין את תחילת ה- Xbox One.
