משתמש Reddit פרסם צילום מסך המציגבין ההצעות הופיע סרטון פורנוגרפיבתוצאות החיפוש של Spotify עבור הראפר MIA למרות שהסרטון הספציפי הזה לא היה גלוי עוד בזמן הבדיקות, תוכן דומה אחר נמצא בקטע "וידאו" של הפלטפורמה.
כפי שדווח,חלק מהקליפים הגיעו מחשבונותשפרסמו בעבר רק אודיו ארוטי, אך לאחרונה החלו לשתף סרטונים בעלי אופי מיני בוטה. חשבון חשוד אחר, עם שם המורכב ממחרוזת אלפאנומרית אקראית, העלה תוכן מפורש בפורמט פודקאסט מאז נובמבר האחרון.
התגובה של ספוטיפיי ומגבלות המתינות
נציגת Spotify, לורה בייטי, הצהירה על כךהתוכן המדווח הוסר עקב הפרת מדיניות הפלטפורמה, האוסרים חומרים בעלי אופי מיני בוטה. עם זאת, לא ברור כיצד הסרטונים הללו הצליחו לעבור את בדיקות ההתמתנות.
הנוהל דיווח על תוכן בלתי הולםב-Spotify הוכח כלא אינטואיטיבי. לאפליקציה אין כפתור ייעודי לדיווחים; על המשתמשים להעתיק את כתובת האתר של התוכן החשוד ולשלוח אותו דרך דף אינטרנט ייעודי.
בעיה שאינה חדשה עבור Spotify
הנוכחות של תוכן מפורש בספוטיפיי אינה דבר חדש. פוסטים אחרונים ב- Redditלהדגיש מקרים דומים, כולל סרטונים מפורשים בתוצאות חיפוש ורצועות אודיו אירוטיות המוצעות באלגוריתמים של פלייליסט Discovery Weekly. עוד בשנת 2022, כתבה של Vice דיווחה על תוכן מיני בוטה, כמו אודיו לא מנוהל ותמונות של עירום גרפי המשמשים כעטיפות לפלייליסטים שנוצרו על ידי משתמשים.
התאונה הזושוב מעמיד בספק את יכולות הניהול של הפלטפורמה, במיוחד בתקופה שבה Spotify מרחיבה את המערכת האקולוגית שלה לכלול עוד ועודתוכן שנוצר על ידי משתמשים. הקושי בזיהוי והסרה של תכנים מפורשים מעלה שאלות לגבי בטיחות ואמינות השירות, המונה מיליוני משתמשים בכל הגילאים.
