HoYoverse, היצרן שלהשפעת גנשין, הסכיםלשלם 20 מיליון דולר כדי ליישב תלונההוגש על ידי משרד המשפטים האמריקני בשם ועדת הסחר הפדרלית המאשימה אותו בהפרת חוקי הפרטיות של ילדים והונאת משתמשים לגבי העלות האמיתית של השגת פרסים נדירים.d
על פי הודעת ה-FTC, התלונה מאשימה את Cognosphere, חברה מסינגפור הפועלת תחת השם HoYoverse, בשיווק פעיל של Genshin Impact לילדים ולאסוף את המידע האישי שלהםתוך הפרה של חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA). ה-FTC אמר כי HoYoverse היה מודע לכך שילדים מתחת לגיל 13 משתמשים בשירות שלה, אך המשיך לאסוף את המידע האישי שלהם - ולשתף אותו עם צדדים שלישיים - מבלי לקבל את הסכמת ההורים או לציית לדרישות אחרות של COPPA.
מה יקרה עכשיו עם גנשין אימפקט
התלונה טוענת שיש ל-HoYoverseהוליכו שחקנים שולל לגבי הסיכויים והעלות האמיתית של זכייה בפרסי שלל"חמישה כוכבים". על פי התלונה, מערכת קופסאות השלל של גנשין אימפקט - שתחייב את השחקנים "להחליף דולרים אמיתיים בחבילות של מטבע וירטואלי שאותו יש להחליף מספר פעמים כדי לפתוח קופסאות שלל" - היא "מסובכת", "מאתגרת" ו"מבלבלת ", במיוחד לילדים ובני נוער.
יתר על כן, התיעוד טוען שתהליך הרכישה של Genshin Impact "שולל את הצרכנים לגבי כמות הכסף[שהם] מוציאים על קופסאות שלל באופן שוטף ועל כמות הכסף [הם] כנראה יצטרכו להוציא כדי לקבל תגמולים מסוימים." הבאנרים וקמפיינים המשפיעים לאירועים של HoYoverse יתנו גם לשחקנים את הרושם שיש להם יותר סיכוי להשיג חמישה -תגמול כוכבים בהשוואה למציאות.
בתגובה, HoYoverse הסכים לכךלשלם 20 מיליון דולר כדי ליישב את התלונה- כלומר, היא לא מודה ולא מכחישה את ההאשמות - ותבצע שינויים כדי למנוע מילדים מתחת לגיל 16 לרכוש קופסאות שלל ללא הסכמה מפורשת של הורה. הפשרה המוצעת - שחייבת להיות מאושרת על ידי שופט פדרלי - גם אוסרת על HoYoverse למכור קופסאות שלל באמצעות מטבע וירטואלי מבלי לספק את האפשרות לרכוש אותן בכסף אמיתי ומחייבת אותה לחשוף עמלות קופסאות שלל ושערי חליפין עבור מטבע וירטואלי מדורג.
יתר על כן, HoYoverse נדרשלמחוק את כל המידע האישינאסף בעבר מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמת הורים וכדי לציית ל-COPPA בעתיד. לבסוף, בואו נזכור את זהדמות חדשה אפשרית של Genshin Impact שתגיע בקרוב נחשפה על ידי הדלפה.
