שבוע שעבר,Square Enixהכריזה על מדיניות הטרדת לקוחות קבוצתית החדשה, והזהירה את המשתמשים שהיא תצטרךאמצעים משפטיים נגד מי שמתנכל לעובדיה. החדשות יצרו קן של צרעות, ומשכו תשומת לב לכמה מסעות שטנה שסבלו ממשחקי Square Enix ביפן (אבל לא רק), בהם היו מעורבים גם עובדים. בפרט באינטרנט דובר עלFinal Fantasy XVI.
כפי שדיווחנו, המדיניות הארגונית החדשה של Square Enixשואפת להגן על עובדיה ומשתפי הפעולה שלה מפני התנהגותם של לקוחות מסוימים. מעניין לציין שהגרסה היפנית של המודעה שונה במקצת מהגרסה המערבית. אחד ההבדלים הבולטים הוא שהוא מזכיר באופן ספציפי הטרדה באמצעותפורומים, מדיה חברתית ופלטפורמות הפצת וידאו. כאן נכנס לתמונה מה שקרה עם Final Fantasy XVI.
קמפיין אכזרי
ברשתות החברתיות, כמה ציינו כי אניהערות לשון הרע ועלבונותנגד Square Enix, במיוחד על ידי משתמשים יפנים, אבל לא רק, היו בעיה כבר זמן מה. משתמש אחד נזכר בראיון טלוויזיה עם Naoki Yoshida, מנהל Final Fantasy XVI, ב-Jounetsu Tairiku של TBS/MBS לפני השקת המשחק, בו הצהיר המפתח, "רוב ההתעללות מגיעה מיפן".
לאחר מכן הגיעו אנשים שונים לדיוןיוטיובר, אשם בכך שעשה סרטונים אלימים מאוד נגד המשחק, שגבל לא פעם בהשמצה. אלו הסרטים הקלאסיים שבמקום לנתח את היצירה מולם, מעליבים אותה כדי ליצור מעורבות אצל הצופים. לעתים קרובות יש להם תמונות ממוזערות מלאות עלבונות או הצהרות שווא המבוססות על שמועות, שמטרתן לרכב על הבטן של הציבור, אולי לצעוק על מותה של סדרת Final Fantasy או פשיטת הרגל של Square Enix.
סרטונים כאלה נוצרים במיוחד כדי למשוך תגובות שליליות ולדלק שנאה כלפי סדרות ומשחקים. לפעמים הם אפילו באים לסחובהתקפות ישירות על מפתחים, מקללות עליהם. ישנם מספר כותרים של Square Enix שעברו את הטיפול הזה, שהולך והופך נפוץ יותר ויותר. אפילו משחקים נחשבים מצוינים כגוןFinal Fantasy VII Rebirth,חזיונות מאנהוהגרסה המחודשת של HD-2D של Dragon Quest II. הרעיון הוא שמדיניות הטרדת הלקוחות הקבוצתית של Square Enix מכוונת גם למקרים מהסוג הזה, עם תלונות אפשריות שבהן התקפות מסוימות מוגזמות מדי ופוגעות במפתחים.
למרבה המזל, הדיון גם הוביל רבים להביע הזדהות עם Final Fantasy XVI והמפתחים שלה, שעבור רבים היו נתונים לרוב להתקפות לא הוגנות.
