למרות שזה מתגלה כשוק די קשה,יריבי מארוולנראה שהייתה לה השפעה מצוינת בקרב שירותים חיים, ומכאן ההערה מאתתאדאוס סאסר, במאישל המשחק המדובר, עלבגלל הפלופ של קונקורדמתברר כמעניין.
בשיחה בפודקאסט Videogamer, סאסר דיווח שלדעתו, קונקורד למעשהזה לא הביא שום דבר חדש או מקורילנוף משחקי השירות החי, או לפחות שום דבר חדש מספיק כדי להמריץ למשוך שחקנים.
למשחקים מהסוג הזה יש למעשה את המשהו הזה שמסוגל לדחוף המוני משתמשים לעזוב כותרים אחרים שבהם הם כבר מעורבים ולהתחיל דרך חדשה במשחק החדש שיצא, אבל ברור שזה לא קרה עם קונקורד.
העלות הנדרשת לשינוי משחק העיון
"יש עלות להעריך למעבר", דיווח המנהל והסביר את המצב בדוגמה: "כבר השקעתי ב-Overwatch, יש לי 15 סקינים לפרה, אני לא הולך לשום מקום".
הבעיה ניכרת בשירותים חיים, אשר בונים נאמנות שחקנים ומעודדים רכישת תוכן באמצעות מיקרוטרנסאקציות.
אלו הן השקעות שגיימרים מבצעים, ובתעשייה שנלחמת כדי לכבוש את הזמן הפנוי של המשתמשים, מוצר חדש חייב לנסות למשוך בכוח מספיק כדי לדחוף גיימרים לעזוב (לפחות חלקית) את הסביבה שבה הם אולי גם בילו קצת כסף כדי להתחיל דרך חדשה.
הבעיה של קונקורד, אם כן, הייתה העובדה שלא הציע משהו כל כך חדש או מסקרן עד שידחוף את השחקנים לעשות את המעבר הזה, לשלם את העלות הנדרשת כדי לשנות את כותרת ההתייחסות.
בכל מקרה, לפי Sasser זהו מרכיב שקשה למפתחים לחזות, כך שזה נותר סיכון גדול עבור כל מי שנכנס לשוק השירותים החיים. עם זאת, נראה שהבעיה לא התעוררה עבור יריבי מארוול, שהשיגו ציון ימים ספורים לאחר ההשקהמספר מדהים של שחקנים, כנראה גם דוחף את Steam כדי להגיע ל-aשיא חדש של משתמשים מחוברים.
