סוני הודיעה על הנסיגה ממכירת קונקורד, עם החזר מלא של הרכישה לכל הלקוחות בפלייסטיישן 5 ובמחשב האישי. לא רק זה, כי החל מה-6 בספטמבר 2024, שרתי המשחק יועברו למצב לא מקוון. הודעת ההלם התפרסמה בבלוג של פלייסטיישן, שם הודתה סוני בתחילה לאלו שבטחו במשחק ונתנה את המשוב שלהם: "התמיכה שלכם והקהילה הנלהבת שהתפתחה סביב המשחק היו בסיסיים עבורנו", ואז הטילה את הפצצה: "בעוד שתכונות רבות של החוויה המוצעת הדהדו את השחקנים, אנחנו גם מכירים בכך שהיבטים אחרים של המשחק וההשקה הראשונית שלנו לא התנהלו כמתוכנן לכן, בשלב זה, החלטנו להעביר אותו לא מקוון, החל מה-6 בספטמבר 2024 ולחקור אפשרויות אחרות כדי להגיע טוב יותר לשחקנים שלנו".
אז בזמן שסוני מנסה להבין מה לעשות עם קונקורד,המכירות יופסקו מיד, שכן החזרים מלאים יתחילו מיד"לכל השחקנים שרכשו את המשחק ל-PS5 או למחשב." כל מי שרכש את גרסת ה-PlayStation 5 מ-PlayStation Store או PlayStation Direct יקבל החזר כספי המקושר לשיטת התשלום שבה נעשה שימוש.
החזרים
לקוחות שרכשו מחנויות דיגיטליות אחרות יקבלו גם החזר כספי. אנחנו מדברים במיוחד על רכישות שבוצעו ב-Steam ו-Epic Games Store. לא ברור מה יעלה בגורל מי שרכש מפתחות מאתרי צד שלישי.
קִיטוֹר"תחזיר לשחקנים שרכשו את המשחק בימים הקרובים. Steam תשלח אישור על ההחזר לאחר עיבודו".
Epic Games Store"יחזיר לשחקנים שרכשו את המשחק בימים הקרובים וייצור קשר ישיר עם כל לקוח כדי לאשר שההחזר עובד".
סוני גם מזמינה אותךצור קשר עם קמעונאים אחרים מלבד PlayStationלהחזרים עבור עותקים פיזיים: "אנא בדוק את תהליך ההחזר של הקמעונאי שבו בוצעה הרכישה כדי לקבל החזר." לאחר ההחזר, הגישה למשחק תיחסם.
סוני גם מצהירה שהחזרים עבור רכישות שבוצעו ב-PlayStation Store וב-PlayStation Direct עשויים להימשך 30 עד 60 ימים עד להופעת ההצהרות. אם המקור המקורי שממנו בוצע התשלום אינו זמין, תקבל את הסכום עלארנק PlayStation Network.
החדשות מזעזעות אך לא בלתי צפויות, בהתחשב במספרים שנעשו על ידי קונקורד בעת ההשקה.
